Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations contractuelles entre souliersdelicates.com et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site. Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à toutes les ventes de chaussures et articles associés proposés par souliersdelicates.com.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Le client reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à la validation de sa commande.

Article 2 – Produits proposés

souliersdelicates.com propose une sélection de chaussures de luxe pour homme et pour femme, issues de maisons reconnues pour leur savoir-faire. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, notamment en raison de la nature artisanale de certains modèles ou des réassorts.

Les photographies et illustrations présentées sur le site n’ont pas de valeur contractuelle absolue. Elles visent à informer le client sur les caractéristiques essentielles des articles. La disponibilité des produits est indiquée au moment de la consultation, sous réserve de réassort ou d’épuisement des stocks.

Article 3 – Commande

Le client passe commande selon le processus mis en place sur le site. Il lui appartient de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment la pointure, le modèle et les options choisies.

souliersdelicates.com se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande présentant un caractère anormal, frauduleux ou manifestement erroné, sans que cette décision n’ouvre droit à indemnisation.

Article 4 – Prix et modalités de paiement

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande. Ils sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors éventuels frais de livraison.

Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site. Le client garantit être pleinement autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi. souliersdelicates.com met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les transactions.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies. En cas d’absence ou d’adresse incomplète, les risques sont transférés au client.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. souliersdelicates.com ne saurait être tenue responsable des retards imputables à des tiers ou à des circonstances extérieures.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables, le client dispose d’un droit de rétractation lui permettant de retourner les produits commandés dans un délai déterminé, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non modifiés et accompagnés de leurs éventuels accessoires. Les frais de retour peuvent, selon les cas, être à la charge du client. Le remboursement intervient après réception et vérification des articles.

Article 7 – Retours et remboursements

Tout retour doit être préalablement signalé et accepté par souliersdelicates.com. Les articles endommagés, utilisés de manière abusive ou incomplets ne pourront faire l’objet d’un remboursement.

Le remboursement est effectué selon le mode de paiement initialement utilisé, dans un délai raisonnable après validation du retour.

Article 8 – Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables. souliersdelicates.com s’engage à livrer des articles conformes à leur description. En cas de non-conformité avérée, le client pourra demander un échange ou un remboursement, selon les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

Article 9 – Responsabilité

souliersdelicates.com ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou de l’impossibilité temporaire d’accéder au site. La responsabilité de souliersdelicates.com est limitée au montant de la commande concernée.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site souliersdelicates.com, incluant textes, images, logos et éléments graphiques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la réglementation applicable. Le client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression dans les conditions prévues par la loi.

Article 12 – Modification des conditions

souliersdelicates.com se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au siège de souliersdelicates.com. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.